?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Мы когда-то тоже хотели заказать у него кухню. Сергей приехал, все посчитал. Потом обещал прислать окончательные чертежи и расчеты. Похоже, нам здорово повезло, что исчез он уже на этой стадии. Ну то есть через месяц или два он вроде как извинился, что расчеты пока не готовы. Разумеется, ничего заказывать у него мы не стали. А вот отчет девушки, которая заказала. Я не тороплюсь делать выводы - бывает всякое. Надменное и презрительное отношение к заказчику не всегда означает, что мастер плохой. Но если вы тоже когда-то что-то заказывали у этого плотника, поделитесь, пожалуйста, вашими ощущениями от сотрудничества, сроков и соотношения цена\качества. Попробуем выяснить истину.

Оригинал взят у annadavydova в Мне нужна ваша помощь!
Друзья считают, что я плохо разбираюсь в людях.
Тогда я обвожу рукой их круг и говорю – неправда, вокруг меня сидят прекрасные рьебьята.
Это случайно, говорят они, и это потому, что мы тебя выбрали.
Некоторые идут дальше и, сжав кулаки для храбрости, называют прямо в глаза лохом.
Мы задорно смеёмся, но всё же я задумываюсь.
Не потому что страшно быть лохом – как бы не так!
Но как-то уже хочется понять, как в нашем чудесном мире среди чудесных людей избежать этого почётного звания.
Друзья, мне нужны ваши советы и помощь!
Возможно, что некоторые здесь уже знают про мои приключения с плотником.
Но начну всё-таки сначала, чтобы и у меня самой всё разложилось по порядку.
Может поможет.
Итак, подробно и беспристрастно.
Когда я закончила делать ремонт в своей квартире, то денег на мебель, светильники и прочую красоту не осталось.
И мы долгое время жили с проводами из стен и с книгами в коробках на даче, потихоньку наполняя дом.
На мелочи, естественно, накопить было проще, с крупными предметами было сложнее.
Нужно ещё учитывать, что в некоторых случая решения у меня принимаются мгновенно, но порой случаются долгие месяцы раздумий.
Вот под такие раздумья попала у меня прихожая.
Пространство у нас в коридоре крошечное, городить какие-то шкафы и скамьи невозможно, из готового - сплошь убожество, на барахолках среди совершенно запущенных экспонатов находилось именно то, что нужно, но требовалась такая большая работа по восстановлению, которую после стола и стульев в гостиной я бы уже не осилила.
И было принято решение делать прихожую на заказ.
Так как ЖЖ уже стало нашим всем (тм), на просторах которого находилось и не такое, в первую очередь я отправилась туда.
И поиски сразу вывели на «плотника всея ЖЖ» Елина Сергея sergelin.
Я посмотрела журнал, я посмотрела сайт.
Фотографии внушали оптимизм, в отзывы я особо не вчитывалась.
Здесь много причин.
Я вообще редко когда читаю отзывы. Скорее потому, что не верю. Или хочу убедиться сама.
Не будем давать этому оценки. Просто примем как факт.
Сначала случилась переписка.
Я написала, что хочу, и приложила фотографии примеров.
Мне ответили, мол, да, всё возможно, и назвали ориентировочную цену.
Цена была немного выше планируемой, но я решила, что это просто разгон для торга.
Стали договариваться о встрече, но то плотник был занят, то я где-то моталась, так что встреча у нас сложилась почти через полгода после первоначального обращения.
12-го сентября 2012 года.
После предварительных созвонов и уточнений времени встречи и адреса, плотник приехал, был застенчив, отказался от запеканки, но на чай согласился.
Помимо прихожей своей очереди денег ждали две полки в ванну, двадцать полок в нишах и стеллаж-библиотека во всю торцевую стену в гостиной.
Плотник всё посмотрел, всё померил.
Потом стали обсуждать стоимость работ.
Я честно сказала, что у меня вот на это всё есть 80 000 рублей и ни рублём больше.
Плотник ловко вписал в эти деньги все нужные мне предметы, мы разбили работу на три этапа, и для первого этапа, куда входили две полки в ванную и прихожая, определили цену 33 000.
Назавтра договорились обменяться авансом и договором.
13 сентября 2012 года нами был подписан договор на сумму 33 000 рублей, по которому плотник обязался изготовить полки и прихожую по эскизам, которые прилагались, в срок до 31 октября 2012 года, а я должна была заплатить аванс 20 000 рублей в момент заключения договора (что и было сделано), а остаток погасить после монтажа полок и прихожей.
Хоть срок и показался мне совсем не маленьким, но я подумала, что, на самом деле, это честнее, чем пообещать сделать через 2 недели, а потом тянуть.
Как же я ошиблась!
Время шло, прошёл сентябрь, а за ним и октябрь.
Вестей от плотника не было, но я была уверена, что всё идёт по плану, он работает, так и нечего раньше времени звонить.
Накануне срока выполнения работы я позвонила.
Абонент был недоступен.
На другой день я позвонила ещё раз с тем же результатом.
Стало не по себе.
Написала письмо в почту.
Ответа не было.
Звонила уже постоянно.
Недоступен.
02 ноября пришёл ответ.
Дословно:
...Полки готовы, можно на выходных их привозить и ставить.
С прихожей пока занимаемся...

Сказать, что я была удивлена, это мягко сказано.
В течение двух недель телефон продолжал оставаться выключенным, а переписка – вялой и неконкретной.
На самом деле, было очень неприятно и обидно.
Я сталкивалась с разными ситуациями, разными подрядчиками и исполнителями, которые проваливали сроки, не успевали что-то сделать или поставить, но вот такой жёсткий игнор мне встретился впервые. До человека просто невозможно было достучаться никаким способом. Я не могла.
Потом неожиданно 20 ноября он позвонил.
Сказал, что полки готовы, и он может их установить.
Нужно объяснить, что полки в ванную комнату представляют собой две доски длиной 120 см и шириной 10 см, выкрашенные в определённый цвет.
Ещё неделю мы согласовывали день время установки.
29 ноября он всё-таки приехал.
Нужно ли говорить, что опоздав на три часа?
Не буду придираться, полки как полки, прокрашены, правда, не идеально, но не буду.
Установил. Оставил много грязи после себя, упаковку и мусор.
Не буду придираться.
Я попыталась прояснить ситуацию с прихожей.
Плотник сказал, что пока ещё строит, но она не готова.
И когда будет готова, точно сказать не может.
Возможно, в течение дней 10.
На мой лепет про срок в договоре «31 октября» было сказано, что работа у него непредсказуемая, и заранее определить, когда и что будет готово, он не может – много внешних причин.
Тогда я слегка всё-таки вышла из себя и немного нервно стала говорить о том, что почти у всех бывают внешние причины, которые влияют, это даже почти нормально в нашей стране, но это не повод отключать телефон и не отвечать на письма.
И вообще, в данной ситуации, как мне кажется, он поступает совершенно непорядочно. Если уж он не укладывается в сроки, то не правильнее было бы самому позвонить, или написать, если уж совсем невмоготу разговаривать по телефону, и предупредить по-человечески о задержке, чем играть в непрофессиональные прятки. Тем более что времени регулярно строчить в ЖЖ и ФБ у него находится. Это я не сказала, а подумала.
Плотник кисло скривился, постучал пальцем по часам и сообщил, что ему некогда всё это слушать, и, если мне больше нечего сказать, он, пожалуй, пойдёт.
Я опешила. Будто это не я его ждала три часа, а перед этим почти месяц. Ради двух досок.
Так с открытым ртом проводила.
Стоит ли говорить, что ни через 10, ни через 20, ни через 30 дней никто не позвонил.
Телефон по-прежнему выключен.
Потом были новогодние праздники, выбивающие из договорной жизни весь наш народ почти на месяц.
На прошлой неделе я снова стала звонить и писать.
Результат, думаю, ни для кого не станет загадкой – снова полная тишина.
И вот я задаюсь вопросом – чтобы вы стали делать в данной ситуации?
Мне рекомендуют отправиться с договором в суд.
Рассматривая этот вариант, я перечитала договор более внимательно. Мелким почерком в дополнительных условиях был пропечатан пункт, что срок выполнения работ исполнителем в одностороннем порядке без уведомления заказчика может быть увеличен до бесконечности (недостловный пересказ, но суть именно такая).
Да, я невнимательно читала договор.
Ещё рекомендуют заспамить все его социальные сети.
У меня не получится, во мне слишком мало мстительности.
Но просто так оставлять это дело я тоже не хочу.
Мне хочется прихожую.
Мне жалко денег.
Мне просто по-человечески и по-девчачьи обидно – да, я идеалистка, и в моём зефирном королевстве мужчины благородны, и понятие чести для них не пустой звук.
Не могу сказать, что почётная миссия разоблачить непорядочного человека для будущих потенциальных заказчиков как-то меня мотивирует, но я всё же буду рада, если кто-то, узнав мою историю, не попадёт в подобную неприятную ситуацию.
Помню, в нашу первую встречу я спросила, как у него с конкурентами.
Да нет их, конкурентов, ответил плотник, заказов столько, что я не все беру.
Возможно.
Но я уже нашла другого плотника. Заказала ему полки в ниши. Он, во всяком случае, берёт трубку, никуда не исчезает и в сроки укладывается.
К чему, собственно, весь этот текст?
Ну, во-первых, выговориться (хотя все друзья уже слышали эту историю не по одному разу).
Во-вторых, конечно, услышать советы людей, эмоционально не вовлечённых в ситуацию – возможно, что я просто загналась, и со стороны это всё выглядит вполне невинно и обыденно.
В-третьих, хоть это и выглядит наивно, ну а вдруг плотник прочтёт этот текст, покраснеет до кончиков ушей, приедет прям завтра и привезёт мне уже готовую прихожую и букет мимозы.
Вот такая вот история с утра в понедельник.

Метки:

Comments

( 49 комментариев — Оставить комментарий )
gavriil07
28 янв, 2013 09:01 (UTC)
Очень сочувствую! Очень не люблю необязательных людей! Прихожую он конечно не сделает никогда и деньги не вернет. Забудьте! Единственое, что можно сделать, это как бы сделать новый заказ, встретиться с ним и хорошенько набить морду))) Получите большое удовлетворение))) Вас никто никогда не найдет среди сотен обманутых заказчиков. А он пусть поймет, что бить его теперь будут регулярно))
(Удалённый комментарий)
(без темы) - gavriil07 - 28 янв, 2013 15:13 (UTC) - Развернуть
wildsun
28 янв, 2013 09:28 (UTC)
плотники не делают мебель. этим занимаются столяры. человек упорно называет себя плотником. кто он?
(Удалённый комментарий)
(без темы) - wildsun - 28 янв, 2013 17:13 (UTC) - Развернуть
(Удалённый комментарий)
(без темы) - wildsun - 29 янв, 2013 10:49 (UTC) - Развернуть
(без темы) - gavriil07 - 28 янв, 2013 15:17 (UTC) - Развернуть
(Удалённый комментарий)
(без темы) - gavriil07 - 28 янв, 2013 16:51 (UTC) - Развернуть
(без темы) - wildsun - 28 янв, 2013 17:13 (UTC) - Развернуть
quadtexon
28 янв, 2013 09:30 (UTC)
Плотник всея жж )) Этож где такие звания выдают?
Как бы из названия уже понятно, что стругается и пилится только в жж )))
По теме: года полтора назад запрашивал у него стоимость пары простеньких деревянных изделий, на что он ответил, что это не его профиль. На вопрос, что же является вашим профилем - ответ получен не был )

i_cherski
28 янв, 2013 09:40 (UTC)
Н-да... Воистину всея. )
(Удалённый комментарий)
(без темы) - quadtexon - 29 янв, 2013 06:47 (UTC) - Развернуть
(без темы) - marinni - 10 июн, 2013 11:45 (UTC) - Развернуть
dervish666
28 янв, 2013 09:42 (UTC)
Очень мерзкое впечатление...
ptica_lastochka
28 янв, 2013 10:14 (UTC)
Мне 1 книжный шкаф он делал 9 месяцев. Так что доделать-то он доделает.... Рано или поздно...
http://ptica-lastochka.livejournal.com/515648.html
Здесь отчет. И о качестве могу добавить. Год спустя выявилось следующее: нижние полки (которые, оказалось, склеены из реечек) РАСКЛЕИЛИСЬ. Может под весом, мож еще из-за чего... могу сфотографировать. Так что недолго музыка играла... Кстати, этот шкаф он у себя так и не выложил :))).
i_cherski
28 янв, 2013 10:19 (UTC)
Изумительно. Особенно то, что он забанил клиентку, чтобы не высказывалась о качестве. Чудесный парень.
(без темы) - ptica_lastochka - 28 янв, 2013 10:23 (UTC) - Развернуть
(без темы) - i_cherski - 28 янв, 2013 10:27 (UTC) - Развернуть
(без темы) - ptica_lastochka - 28 янв, 2013 10:29 (UTC) - Развернуть
(без темы) - i_cherski - 28 янв, 2013 10:30 (UTC) - Развернуть
(без темы) - ptica_lastochka - 28 янв, 2013 10:33 (UTC) - Развернуть
(без темы) - i_cherski - 28 янв, 2013 10:36 (UTC) - Развернуть
(Удалённый комментарий)
(без темы) - i_cherski - 28 янв, 2013 11:01 (UTC) - Развернуть
(Удалённый комментарий)
(без темы) - i_cherski - 28 янв, 2013 11:29 (UTC) - Развернуть
(без темы) - ptica_lastochka - 28 янв, 2013 11:20 (UTC) - Развернуть
(без темы) - gavriil07 - 28 янв, 2013 11:26 (UTC) - Развернуть
(без темы) - asia_datnova - 28 янв, 2013 11:35 (UTC) - Развернуть
(без темы) - i_cherski - 28 янв, 2013 11:38 (UTC) - Развернуть
(без темы) - exler - 29 янв, 2013 06:57 (UTC) - Развернуть
(без темы) - ptica_lastochka - 29 янв, 2013 07:11 (UTC) - Развернуть
(без темы) - wildsun - 29 янв, 2013 10:50 (UTC) - Развернуть
(без темы) - gavriil07 - 28 янв, 2013 16:43 (UTC) - Развернуть
moscow_shvonder
28 янв, 2013 13:41 (UTC)
Плотник в данном случае пытался проглотить кусок, который больше его головы.
Он, возможно, человек-то неплохой, но взялся за заказ, который расценил в угоду заказчице НИЖЕ его реальной стоимости. Приступил к работе, понял, что промазал с деньгами.
В таком случае надо с извинениями вернуть деньги.
А он закрутился, замечтался, заговорился.
Теперь поздно.
И не знает как поступить.
Достанется теперь на орехи.
Этим же зарабатываю деньги.
Знаю, что говорю.
i_cherski
28 янв, 2013 13:43 (UTC)
Судя по комментам, это не первый случай. И манера не отвечать на звонки, письма и комменты уж отработана.

Edited at 2013-01-28 13:44 (UTC)
(Удалённый комментарий)
(без темы) - moscow_shvonder - 29 янв, 2013 09:48 (UTC) - Развернуть
(Удалённый комментарий)
(без темы) - moscow_shvonder - 29 янв, 2013 18:38 (UTC) - Развернуть
(Удалённый комментарий)
(без темы) - i_cherski - 29 янв, 2013 19:33 (UTC) - Развернуть
sumumbrum
30 янв, 2013 08:54 (UTC)
Блин, это разочарование года просто какое-то! Я с таким интересом листала его ЖЖ как-то давно еще, и мне казалось, что он должен быть воистину крутым спецом, так любовно он о своей работе пишет =( А тут вот она - реальность... Очень жаль.
i_cherski
30 янв, 2013 08:57 (UTC)
У меня было точно такое же разочарование, когда он приехал, наговорил чего-то невнятного, но в очень категоричной форме, а потом и вовсе исчез.
(без темы) - sumumbrum - 30 янв, 2013 09:06 (UTC) - Развернуть
(без темы) - i_cherski - 30 янв, 2013 09:17 (UTC) - Развернуть
(без темы) - sumumbrum - 30 янв, 2013 09:25 (UTC) - Развернуть
petroffi4
30 янв, 2013 09:43 (UTC)
Если хочеться иметь хорошие изделия
Приходите к нам на форум http://forum.woodtools.ru/index.php
Мастеров очень много. Фото готовых работа в разделе "наши работы"
Да и не большое добавление, заказывая изделие, будьте готовы что стоимость будет не дешевая.
Про сергелина и у нас была где то ветка, так посмеялись просто..))
i_cherski
30 янв, 2013 09:47 (UTC)
Re: Если хочеться иметь хорошие изделия
Если найдете ветку, пришлите ссылочку, плиззз.
Алексей Ярцев
18 фев, 2013 19:24 (UTC)
Еще один пример про Сергея Елина - прошу содействия
Добрый день. С Сергеем Елиным история очень похожая. Получил залог (солидный) пропал.
Думаем обращаться в судебные инстанции, если не удастся решитьс ним вопрос "мирным путем".

Если у кого-то есть опыт "работы" с данны субъектом, очень прошу поделиться любыми данными. Можно смело писать в личку

Пока могу только сказать, что мастерская его находится по адресу улица Добролюбова, 8ас5
i_cherski
18 фев, 2013 20:14 (UTC)
Re: Еще один пример про Сергея Елина - прошу содействия
У вас где-то описана история вопроса со всеми деталями?
dreamingofedo
1 мар, 2013 12:24 (UTC)
Как это ни печально, но именно в этот злополучный день ( т.е. 28 января) я заключила договор с этим "мастером" и отдала ему аванс! Ругаю себя ужасно, что не погуглила заранее. Правда я к нему по совету друзей обратилась... но все равно.
У меня правда срок договора еще не истек, но судя по тому, что товарищ не выходит на связь, история повторится....
Плюс еще созвонилась с друзьями - они второй свой заказ от этого субъекта не могут уже почти ГОД!!! получить!
i_cherski
1 мар, 2013 12:48 (UTC)
Тогда напишите подробный пост и пришлите ссылку. И друзей попросите так же изложить факты, сделать пост и прислать ссылку. Будем дальше разбираться с этим кидалой.
( 49 комментариев — Оставить комментарий )

Latest Month

Октябрь 2019
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  













Яндекс.Метрика








Метки

Разработано LiveJournal.com